Refiller-Abo
Ihr Lieblingsduft kommt automatisch nach Hause: Mit dem Refiller-Abo erhalten Sie Ihren Refiller (200 ml) regelmäßig, ohne jedes Mal neu zu bestellen – und zahlen 5 % weniger als beim Einzelkauf.
Welche Intervalle gibt es?
Sie wählen zwischen einer Lieferung alle 2 Monate und alle 5 Monate. Wie lange ein Refiller reicht, hängt von Raumgröße und Anzahl der Stäbchen ab.
Wie schließe ich ein Abo ab?
Wählen Sie auf der Seite des Refillers unter „Kaufoption“ das gewünschte Abo und legen Sie ihn in den Warenkorb. Wenn Sie einen Raumduft kaufen, schlagen wir Ihnen den passenden Refiller im Abo auch direkt vor.
Was kostet das Abo?
Jede Lieferung kostet 5 % weniger als der Einzelpreis, derzeit 56,05 € statt 59,00 €. Dazu kommen die üblichen Versandkosten: Innerhalb Österreichs ist der Versand ab 49 € kostenlos, ein Refiller im Abo ist also versandkostenfrei.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen, auch direkt nach der ersten Lieferung.
Wie kündige, pausiere oder überspringe ich?
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und öffnen Sie „Abonnements“. Dort können Sie Ihr Abo pausieren oder eine Lieferung überspringen. Zum Kündigen klicken Sie auf „Abbrechen“ und bestätigen mit „Abonnement kündigen“. Alternativ genügt eine E-Mail an welcome@guensberg.at.
Kann ich Adresse oder Zahlungsart ändern?
Ja, ebenfalls im Kundenkonto unter „Abonnements“.
Wie wird bezahlt?
Mit der Zahlungsart, die Sie bei der ersten Bestellung wählen, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Jede Lieferung wird erst abgebucht, wenn sie fällig ist.
Was passiert, wenn sich der Preis ändert?
Wir informieren Sie mindestens 4 Wochen vorher per E-Mail. Sie können Ihr Abo bis dahin jederzeit kündigen.
Kann ich den Newsletter-Gutschein verwenden?
Ja, Ihr 10-%-Gutschein gilt zusätzlich zum Abo-Rabatt, und zwar bei Ihrer ersten Bestellung.
Habe ich ein Rücktrittsrecht?
Ja. Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der ersten Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Details finden Sie unter Widerrufsrecht.